Como funciona o Clube CAIXA

Quero fazer parte

Logotipo Clube Caixa

É um clube de assinatura exclusivo para os clientes da CAIXA, que oferece benefícios bancários e não bancários (Exemplos: streaming de livros, música, filmes, acesso a curso de inglês e outros), por um valor de mensalidade muito inferior em relação a todos esses benefícios contratados diretamente no mercado.

O que é o Clube CAIXA?

Para fazer parte do Clube CAIXA basta ser cliente da CAIXA, pessoa física, possuir CPF válido, ser maior de 18 anos e titular de ao menos um dos tipos de contas de depósito: Conta Corrente Pessoa Física, Poupança Pessoa Física e/ou Poupança Digital CAIXA.

Quem pode participar do Clube CAIXA? 

Fazer parte do Clube CAIXA é muito fácil. Basta acessar o portal do Clube, na página inicial, selecionar a modalidade de Clube de sua preferência, realizar o login, digitar os dados da sua conta CAIXA, escolher uma das datas para débito da mensalidade disponíveis, aceitar os termos e condições e pronto, você já faz parte do Clube CAIXA.

Como faço para participar?

O Clube CAIXA é exclusivo para clientes CAIXA, titulares de contas de depósito nas modalidades Conta Corrente ou Conta Poupança. Caso ainda não seja cliente da CAIXA, você pode abrir a sua conta. Basta solicitar a abertura no aplicativo CAIXA TEM, Unidade Lotéricas, Correspondente CAIXA Aqui ou em uma agência CAIXA.

Não sou cliente CAIXA. Posso fazer parte do Clube? 

Caso seja necessário realizar a atualização cadastral, você poderá realizar no App CAIXA, Internet Banking, CAIXA Tem ou comparecer a uma de nossas agências com o documento de identidade e comprovantes de renda e endereço atualizados.

Sou cliente CAIXA, porém ao tentar realizar a contratação, a plataforma apresenta a frase para atualização cadastral. O que devo fazer? 

Após realizar a atualização cadastral nos canais indicados, você pode realizar nova tentativa de adesão ao Clube CAIXA de forma imediata.

Qual o prazo que devo esperar para tentativa de nova adesão após a atualização cadastral? 

Atualmente, a contratação do Clube CAIXA está disponível somente no portal do Clube.
Em breve, novos canais de contratação estarão disponíveis.

Onde posso contratar o Clube CAIXA?

Não. Somente é permitido uma contratação por CPF.

Já possuo uma modalidade do Clube CAIXA, posso realizar uma segunda contratação? 

Você pode escolher entre 3 modalidades de Clube: Clube Essencial, Clube Na Medida e Clube Completo. Para conhecer os detalhes e benefícios de cada modalidade, basta acessar clicando <a href="https://s3.sa-east-1.amazonaws.com/assets-portal.caixa.gov.br/REGULAMENTO+CLUBE+CAIXA.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aqui</a>

Quais são as modalidades disponíveis do Clube CAIXA?

Sim. Para alterar, basta acessar o portal do Clube, realizar o seu login e selecionar a nova opção de modalidade desejada, cujos benefícios ficarão disponíveis após o pagamento do novo valor da mensalidade.
Você pode realizar essa alteração a qualquer tempo, porém, caso a solicitação ocorra com menos de 3 dias de antecedência da data de pagamento, somente será contemplada no vencimento subsequente.

Posso alterar minha modalidade de Clube contratada?

Sim, basta acessar o seu perfil do Clube CAIXA no portal do Clube e solicitar o cancelamento. Após a solicitação de cancelamento do Clube, a assinatura permanecerá vigente até um dia antes do próximo vencimento. Durante este período, todos os benefícios disponíveis poderão ser resgatados.
Mas, atenção! A solicitação de cancelamento deverá ocorrer em até 2 dias úteis de antecedência da data de pagamento da mensalidade do seu Clube, caso contrário, o cancelamento somente será contemplado no vencimento subsequente.

Posso cancelar meu Clube?

Não existe tempo mínimo ou máximo de permanência no Clube CAIXA.

Existe tempo mínimo ou máximo de permanência no Clube CAIXA? 

Para acesso ao Regulamento do Clube CAIXA, clique <a href="https://s3.sa-east-1.amazonaws.com/assets-portal.caixa.gov.br/REGULAMENTO+CLUBE+CAIXA.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aqui</a>

Regulamento Clube CAIXA

Assinatura

Para conhecer os detalhes e benefícios de cada modalidade, basta acessar <a href="https://s3.sa-east-1.amazonaws.com/assets-portal.caixa.gov.br/REGULAMENTO+CLUBE+CAIXA.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aqui</a>

Quais são os benefícios disponibilizados para cada modalidade do Clube CAIXA?

Os benefícios fixos são aqueles benefícios que fazem parte do Clube CAIXA e podem ser resgatados mensalmente, sem precisar realizar uma escolha dentre as opções disponíveis na modalidade do Clube contratada. Assim, você pode usufruir todos os benefícios fixos durante o mês, desde que tenha sido realizado o pagamento da sua assinatura mensal.

O que são e como funcionam os benefícios fixos do Clube CAIXA? 

Os benefícios não são cumulativos. A cada mês são disponibilizados benefícios para resgate de acordo com as condições de cada empresa fornecedora. Para consultar as regras de cada benefício ou acessar o Regulamento do Clube CAIXA, estão disponíveis para leitura clicando <a href="https://s3.sa-east-1.amazonaws.com/assets-portal.caixa.gov.br/REGULAMENTO+CLUBE+CAIXA.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aqui</a>.

Os benefícios são cumulativos? O que acontece se eu não os utilizar após o resgate?

Não. Todos os benefícios fixos da modalidade contratada podem ser usufruídos pelo cliente durante o mês. Contudo, o cliente tem a opção alterar a modalidade do Clube contratada, com outras opções de benefícios para resgate.

Posso trocar o benefício fixo por outro?

Além dos benefícios fixos, todos os meses você pode escolher 1 ou 2 benefícios entre um conjunto de benefícios disponibilizados de acordo com o Clube contratado. Esses benefícios só ficarão disponíveis para resgate após a realização da escolha mensal. Para sabe mais quais são os benefícios variáveis de cada modalidade de Clube, acesse <a href="https://clubecaixa.caixa.gov.br">clicando aqui.</a>

O que são e como funcionam os benefícios variáveis do Clube CAIXA? 

Basta acessar seu perfil no Clube contratado e selecionar o benefício desejado. Para as modalidades Essencial e Na Medida, você terá a opção de escolher 1 benefício ao mês dentre as opções disponibilizadas e, para a modalidade Completa, você terá a opção de escolher 2 benefícios ao mês, dentre as opções disponibilizadas.

Como faço para escolher meus benefícios variáveis? 

Sim. Os benefícios ficam disponíveis para resgate após a sua escolha, desde que o pagamento da mensalidade tenha sido efetuado.

Recebo os benefícios variáveis todos os meses? 

Após o resgate do benefício, não é possível realizar a trocar, mas você pode fazer uma nova escolha todos os meses, dentre as opções disponibilizadas.

Não gostei do benefício variável escolhido. Posso trocar? 

Ao realizar a escolha do benefício variável, é possível marcar a opção de manter o benefício variável como sua escolha fixa para os próximos meses. Além disso, é possível desfazer esta opção em qualquer tempo.

É possível tornar meu benefício variável em fixo? 

Basta acessar o portal do Clube e consultar as características de cada uma das recompensas. Além disso, o Regulamento do Clube CAIXA, com as características de cada benefício encontra-se disponível para leitura clicando <a href="https://s3.sa-east-1.amazonaws.com/assets-portal.caixa.gov.br/REGULAMENTO+CLUBE+CAIXA.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aqui</a>

Como faço para conhecer mais detalhes dos benefícios do Clube CAIXA?

A CAIXA poderá, a qualquer momento, criar, excluir e/ou alterar os tipos de benefícios, mediante prévia comunicação aos clientes impactados.

A CAIXA pode incluir ou alterar algum benefício das modalidades do Clube CAIXA?

Após a contratação do Clube CAIXA e confirmação do pagamento, os benefícios serão disponibilizados para resgate de forma imediata. Em situações de exceção, a disponibilidade de algum benefício pode levar até 24 horas.

Quanto tempo após contratar o Clube CAIXA, eu terei acesso aos benefícios? 

Benefícios

Sim. Cada modalidade de Clube tem um valor de mensalidade diferente.  Para saber mais acesse clicando <a href="https://clubecaixa.caixa.gov.br" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aqui</a>

Se eu alterar a minha modalidade do Clube, o valor da mensalidade também altera?

O pagamento da mensalidade do Clube é feito mediante débito automático na Conta Corrente ou Conta Poupança indicada e autorizada no momento da adesão ao Clube CAIXA.

Como é feito o pagamento da mensalidade do Clube CAIXA? 

Ainda não é possível realizar o pagamento do Clube via cartão de crédito. Em breve, esta opção estará disponível.

Posso realizar o pagamento da mensalidade do Clube CAIXA com cartão de crédito?

Os benefícios ficam disponíveis apenas quando é realizado o pagamento da mensalidade. Mas não se preocupe! Assim que realizar o pagamento, os benefícios ficarão disponíveis novamente.

Como podemos te ajudar?

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